1. Nosso compromisso com sua privacidade

A FIOREN respeita a privacidade de clientes e visitantes. Esta Política explica, de forma geral, como dados pessoais podem ser tratados durante o uso da loja, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

2. Quem é responsável pelo tratamento dos dados?

Loja: FIOREN.

Responsável pela loja e controlador dos dados: Fabiano Uliana Botelho.

CPF informado: 110.157.227-25.

Endereço informado: Centro, Domingos Martins – Espírito Santo, CEP 29260-000.

E-mail: fabiano.uliana84@gmail.com.

WhatsApp: (27) 99880-3613.

3. Quais dados pessoais podem ser tratados?

Conforme sua interação com a loja, podem ser tratados dados como:

• nome, e-mail e telefone;
• CPF, quando necessário para identificação, processamento do pedido ou cumprimento de obrigações legais;
• endereço de entrega e cobrança;
• informações sobre pedidos, pagamentos e atendimento;
• dados técnicos e de navegação, como endereço IP, navegador, identificadores de cookies e páginas visitadas, conforme as ferramentas habilitadas.

Os dados necessários à conclusão do pagamento podem ser tratados por prestadores de pagamento envolvidos na compra, conforme seus próprios procedimentos e responsabilidades.

4. Para que usamos os dados?

Os dados podem ser utilizados para processar pedidos, pagamentos e entregas; prestar atendimento antes e depois da compra; cumprir obrigações legais; proteger a loja e os clientes contra fraudes; e, quando aplicável, entender o uso do site e medir ações de comunicação e publicidade.

Comunicações promocionais serão enviadas quando houver fundamento legal aplicável, respeitando as opções disponíveis para o cliente.

5. Bases legais

O tratamento poderá se apoiar, conforme cada finalidade, na execução de procedimentos relacionados à compra, no cumprimento de obrigações legais ou regulatórias, no legítimo interesse ou no consentimento, entre outras hipóteses previstas na LGPD. Quando o tratamento depender de consentimento, ele poderá ser revogado pelos canais adequados.

6. Compartilhamento de dados

A FIOREN poderá compartilhar somente os dados necessários com prestadores que apoiam a operação da loja, como a plataforma de comércio eletrônico Yampi, serviços de pagamento, transporte e entrega, atendimento e ferramentas tecnológicas ou de publicidade que estejam efetivamente habilitadas.

Os dados também poderão ser compartilhados quando necessário para cumprir obrigações legais ou atender solicitações de autoridades competentes. Os prestadores tratam os dados conforme suas funções e políticas aplicáveis.

7. Cookies e tecnologias semelhantes

O site pode utilizar cookies necessários ao funcionamento e, conforme as configurações ativas, cookies de preferência, análise ou publicidade. As opções de consentimento e gerenciamento devem ser apresentadas pelos recursos de privacidade disponibilizados no site; também é possível gerenciar cookies nas configurações do navegador.

Para detalhes sobre essas tecnologias, consulte a Política de Cookies da FIOREN.

8. Armazenamento e segurança

Os dados são mantidos pelo período necessário às finalidades informadas e ao cumprimento de obrigações legais. A FIOREN busca adotar medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger as informações, embora nenhum sistema digital possa garantir segurança absoluta.

9. Seus direitos

Nos termos da LGPD, você pode solicitar, conforme aplicável, confirmação do tratamento, acesso e correção de dados, informações sobre compartilhamento, anonimização, bloqueio ou eliminação de dados, portabilidade e revogação do consentimento, entre outros direitos legais.

Para fazer uma solicitação, escreva para fabiano.uliana84@gmail.com ou fale pelo WhatsApp (27) 99880-3613. Para proteger seus dados, poderemos pedir informações razoáveis para confirmar sua identidade.

10. Atualizações desta Política

Esta Política poderá ser atualizada para refletir mudanças legais ou na operação da loja. A versão vigente ficará disponível nesta página com sua data de atualização.

11. Contato

Se tiver dúvidas sobre privacidade ou sobre o tratamento de seus dados, entre em contato pelos canais acima. O atendimento funciona de segunda a sexta-feira, das 08h às 18h.

FIOREN — Qualidade em cada detalhe.